活动信息

主题：正确认识银行人的压力及纾解思路

主讲嘉宾：赵倩

时间：03/25 19:00-21:00

形式：在线观看

主讲嘉宾

赵倩

零售金融营销管理专家

十六年金融行业从业及咨询培训经验

课程大纲

第一章、银行人的压力来源与表现

1.常见压力来源：业绩指标、客户冲突、多任务并行、风控责任、行业文化、宏观环境等

2.内部压力：追求完美、自我否定、时间管理失衡

3.压力表现：生理信号（头痛、失眠、免疫力下降）

4.情绪信号（焦虑、易怒、情绪低落）

5.行为信号（工作效率下降、成瘾行为）

第二章、正确认识压力的本质

1.压力的三重定义：事件刺激、身心反应、交互关系

2.压力认知误区解析：如“压力完全有害”“压力可彻底消除”

3.压力的积累效应与双重性：适度压力可激发潜能

第三章、压力诊断与健康风险评估

1.压力自测工具：生活事件评分表（0-300分风险分级）

2.诊断标准：精神压力程度（低、中、高）与应对建议

3.压力临界点：从“疲劳”到“崩溃”的动态演变

第四章、压力管理策略与抗压能力提升

1.短期纾解方法：身体放松（深呼吸、冥想、瑜伽）

2.精力转移（旅行、社交倾诉）

3.长期抗压训练

4.认知重构：二阶段评估法（初级评估事件相关性，次级评估应对资源）

5.增强正向资源：调整对压力的解读，挖掘成长性意义

6.环境适配理论：个人能力与压力源的匹配（可预测性、可控性、应对技巧）

第五章、压力与效能的平衡之道

1.压力水平与绩效关系：寻找“绩效高峰”临界点

2.银行人工作场景优化建议：简化流程、明确责任、改善沟通风格

课程要点

1.银行人的压力来源与表现

2.正确认识压力的本质

3.压力诊断与健康风险评估

4.压力管理策略与抗压能力提升

5.压力与效能的平衡之道

活动说明

报名说明 ：

一、持证人：
需用绑定金库网账号的手机号进行报名；
二、参与方式：
1.金库网会员：
可直接报名直播活动，无需抢前50名报名；
VIP会员：全年免费参加直播活动，报名成功并签到3次以上，额外最多可获得3学时；
普通会员：免费参加10场直播活动，报名成功并签到3次以上，额外最多可获得3学时。
2.免费报名：
前50位报名：报名成功并签到3次以上，可获2学时，每周最多可申报一场；
备注：同一场活动只可有一种报名方式。
三、符合获取学时要求的学员，学时在每周三17点前增加到学时库中，请自行在未申报列表里申报学时。
四、如有问题，可添加金库网官方微信：jinkuhuodongzhushou。

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